CALIDAD DE VIDA EN EL TRABAJO

En la actualidad aun existen empresas que le dan la mejor calidad y comodidad para que el trabajador se sienta feliz. A la vez  también existen empresas que no les importa la calidad de servicio que podrían darle a sus trabajadores y solo miran el 100% de sus productividad a costa de todo.

HIGIENE LABORAL

La salud y la seguridad de la persona representan la parte mas importante del trabajo en la empresa. En general, la higiene y la seguridad laboral son dos actividades muy relacionadas porque garantizan que en el trabajo haya condiciones personales y materiales capaces de mantener cierto nivel de salud de los empleados.

La higiene laboral engloba un conjunto de normas y procedimientos que se encarga de proteger la integridad física y mental del colaborador, al resguardo de los riesgos que pueda existir en el área de trabajo que se le designe.

La empresa tiene que implementar un plan  de higiene laboral basada en puntos exactos:

v  Un plan organizado

v  Servicios médicos adecuados  

En este punto se controla y verifica los exámenes médicos, se brinda los primeros auxilios al colaborador, verifica y controla áreas que no son adecuadas para el trabajo, supervisa la higiene y salud del trabajador.

v  Prevencion de riesgos para la salud

Riesgos químicos: intoxicaciones, dermatitis industrial, etc.

Riesgos fisicos: ruidos, temperaturas extremas, radiaciones, etc.

Riegos biológicos: agentes biológicos, microorganismos patógenos, etc.

v  Servios adicionales

La empresa tiene que tener una inversión especial para este punto, ya que la salud del trabajador es un aspecto muy importante para la prosperidad de la empresa.

Debe contra con un programa informativo, donde dicho programa tiene que estar bien estructurado, ya que tiene que informar al colaborador de los hábitos de vida que tiene que mejorar, a la vez supervisar la salud de dicho trabajador.

La empresa tiene que tener un convenio con alguna institución de salud confiable para que los colaboradores puedan asistir y realizarse exámenes de rutina, muy aparte si están afiliados al seguro social.

Esto es muy importante ya que algunos trabajadores necesitan por ejemplo una intervención quirúrgica con suma urgencia, sin embargo el seguro muchas veces no les atiende, es por eso que ellos recurren a instituciones privadas donde muchas veces no le alcanza el dinero para atenderse ahí, es ahí donde entra a tallar la empresa brindándole una institución confiable al trabajador para que pueda atenderse de manera correcta y segura.

OBJETIVOS DE LA HIGIENE LABORAL

La higiene laboral es de carácter eminentemente preventivo, pues sus objetivo es la salud y comodidad del trabajador, al evitar que se ausente o falte definitivamente del trabajo.

Principales objetivos de la higiene laboral

ü  Elimina las causas de las enfermedades profesionales.

üReduce los efectos perjudiciales provocados por el trabajo en personas enfermas o con discapacidades físicas.

ü Prevenir que se agraven las enfermedades y las lesiones.

ü Conservar la salud de los trabajadores y aumentar su productividad por medio del control del ambiente laboral.

CONDICIONES AMBIENTALES DEL TRABAJO

Existen tres condiciones laborales que podemos encontrar en una empresa:

v  Condiciones ambientales

Ruido, iluminacion, temperatura, ambiente reducido,etc.

v  Condicones de tiempo

Jornada de horario laboral, horas extras, periodo de descansos

v  Condicon social

Organización informal, relaciones, estatus, etc.

Todos estos puntos son sumamente importantes para una empresa ya que depende de sus colaboradores el éxito de dicha empresa, ellos son muy importantes en cualquier organización, se tiene que sentir protegidos y transmitir confianza entre compañeros para su mejora continua.

fuente: 

 pg: 276, 277

REMUNERACIONES LABORALES

LAS REMUNERACIONES LABORABLES

CARÁCTER MULTIVARIADO DE LOS SALARIOS

Las remuneraciones se refiere a las recompensas que recibe el individuo a cambio de realizar las tareas organizacionales. Se trata básicamente, de una relación de intercambio entre las personas y la organización. Cada empleado negocia su trabajo para obtener un pago económico y extra económico. La remuneración económica puede ser directa e indirecta.

El salario es el centro de las relaciones de intercambio entre personas y organizaciones. Todas las personas en la empresa invierten su tiempo y esfuerzo, a cambio de lo cual reciben dinero, que representa el intercambio de derechos y responsabilidades recíprocos equivalentes entre empleado y empleador.

SALARIO NOMINAL

El salario nominal es el monto de dinero establecido en el contrato y que corresponde al puesto que ocupa la persona.

SALARIO REAL

El salario real representa la cantidad de bienes que el empleado puede adquirir con el referido monto de dinero, y equivale al poder adquisitivo, es decir, al poder de compra o la cantidad de mercancía que se pueden adquirir con ese salario.

TRABAJADORES POR HORAS Y POR MES

Muchas empresas tiene trabajadores que ganan por mes y otros que lo hacen por horas ¿cual es la diferencia? Es muy sencilla: los empleados por mes se incluyen en la partida correspondiente del presupuesto de esas organizaciones, y los empleados por hora, como parte de los costos directos de producción.  Para que los costos directos de producción sean exactos solo se asienta el tiempo real del trabajado, mientras que el descanso semanal remunerado forma parte de los costos indirectos de producción.

La politica salarial representa un aspecto particular y especifico de las politiocas generales de la organización.

·   Remunera a cada empleado con el valor del puesto que ocupa

·   Recompensa adecuadamente por su desempeño y dedicación

·   Atrae y retiene a los mejores candidatos para los puestos.

· Amplia la flexibilidad de la organización, proporcionándole los medios adecuados para promover al personal, estableciendo las posibilidades de desarrollo y de hacer carrera.

·   Lograr que los empleados acepten los sistemas de remuneración adoptados por la empresa

· Mantener el equilibrio entre los intereses financieros de la organización y su política de relaciones con los empleados.

LA VALUACIÓN DE PUESTOS

Es un medio para determinar el valor relativo de cada uno de las personas dentro de la organización. Esto tiene como finalidad determinar la posición que ocupa cada puesto en relación con los demás. En otras palabras la valuación de puestos trata sobre todo del precio que tiene el puesto.

Así como el mundo cambia, las personas y las organizaciones también lo hacen, y los puestos deben revaluarse constantemente.

El objetivo de la remuneración es crear un sistema de premio, equitativo tanto para la organización como para las personas. PATTON THOMAS sostiene que una política de remuneración debe cumplir con siete criterios para ser eficaz:

1. Adecuada: la remuneración de alejarse de los patrones mínimos del gobierno y del sindicato.

2.Equitativa: la paga de cada persona debe guardar relación con sus habilidades, esfuerzo y capacitación.

3. Equilibrada: los salarios, prestaciones deben proporcionar en conjunto un paquete racionable de premios.

4.Eficaz: a partir de lo que las organizaciones pueden pagar, los salarios no pueden se excesivos.

5. Segura: los salarios deben presentar un monto eficiente para dar seguridad a los empleados y satisfacer sus necesidades básicas.

6.Motivadora: los salarios deben alentar eficazmente al trabajo productivo.

7.Aceptable: para los empleados, estos deben comprender el sistema de los salarios y sentir que es razonable para ellos y también para la empresa.  

                                   

fuente:↷

    paginas 235, 238 y 252

CRITERIOS PARA UNA EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO LABORAL

¿PARA QUÉ EVALUAR EL DESEMPEÑO DE UN COLABORADOR? 

Este sistema de evaluación del desempeño tiene como propósito lograr un rendimiento superior en sus trabajadores, que se vea reflejado en los resultados de su empresa y en la propia satisfacción profesional de cada colaborador. Permite visualizar el rendimiento progresivo y la relación de los objetivos de su empresa con los objetivos personales de sus colaboradores.

• Determina las responsabilidades y prioridades de cada colaborador.
• Mejora el rendimiento individual de sus trabajadores y la productividad de su empresa.
• Proporciona una opinión constructiva sobre lo que se hace bien (reconocimiento) y lo que es mejorable (para aprender).
• Fomenta la comunicación cara a cara entre sus colaboradores y sus jefes directos.

PUNTOS A TOMAR EN CUENTA PARA EVALUAR A UN COLABORADOR

Definir objetivos

La evaluación de be llevarse a cabo en una reunión personal entre el jefe y el colaborador. Así el jefe podrá decirle los objetivos precisos a tener en  cuenta en dicha empresa de acuerdo a su puesto de trabajo.

Identificar las conductas y comportamientos del colaborador

Debido a la naturaleza algo subjetiva de la observación y calificación de conductas, debe establecerse y describirse con cada competencia y/o comportamiento.
El colaborador debe demostrar sensibilidad por las necesidades de las diferentes áreas y de su propia área de trabajo. Esta actitud debe de tomarse siempre en cuenta, ya que tiene que ser comprometidos con la empresa.
También tiene que ser proactivo y saber manejar su carácter, así podrá resolver las dudas de sus compañeros, y a su vez genera en ellos una confianza hacia su persona. El colaborador tiene que saber escuchar opiniones de los demás, ya que eso es esencial para que la productividad sea exitosa.

Seguimiento a los responsables de equipo (supervisores, jefes, etc.)

Deben realizan un seguimiento permanente al trabajo del colaborador con la finalidad de generar retroalimentación constructiva y constante sobre su desempeño.

Esto es muy importante, ya que de esto depende la estabilidad del personal en el área respectiva, tiene existir un buen trato entre el personal operativo y el jefe de línea. Para eso se puede implementar un seguimiento diario para verificar el desarrollo de cada personal de área, así podrán alcanzar sus objetivos trazados.

La Evaluación

Esta etapa de la evaluación es muy importante, ya que califica directamente el desempeño del colaborador, si necesita mejor o está cumpliendo con sus labores de manera correcta. Así se podrá mejora los puntos más débiles de cada personal.

Reconocimiento

En esta etapa los jefes deben considerar lo evaluado para reconocer al colaborador que ha tenido mejor desempeño durante el proceso de evaluación, es ahí donde se evalúan los incrementos de sueldo, el bono extra, etc. Es necesario el reconocimiento de manera tangible o intangible para que se refuerce de manera positiva el buen desempeño de sus colaboradores.

Los objetivos deben ser medibles y fáciles de comprender por todos los colaboradores, también debe ser demandante pero alcanzables para evitar la falta de motivación entre ellos, basta que un colaborador comience a desmotivalorlos, el resto de personal también se contagian con esa actitud.

La evaluación de un colaborador siempre tiene que ser informada, desde el operario hasta el los jefes, es importante la convocatoria de reuniones para reforzar los puntos mas débiles de cada área y así poder afianzar el crecimiento de la empresa.

http://www.ideasparapymes.com/contenidos/cc-evaluacion-del-desempeno.html 

MOTIVACION HACIA LOS COLABORADORES

Las ideas de los colaboradores son muy importantes en la empresa, es por eso que tiene que estar felices de ser partes de esa empresa, deben sentirse que soy parte de ella como familia mas no como un colaborador más, para ello la empresa tiene que buscar la manera de como poder motivar a sus colaboradores para que ellos rindan el 100% en sus labores diarias.

Cada empresa tiene su estilo propio, ya que la única finalidad es que sus trabajadores se sientan a gusto de trabajar en dicha empresa. Existen actividades para recreación como:

·        Celebraciones de cumpleaños: esta celebración se  puede realizar el mismo día que cumplen años la persona o tal vez al término del mes se celebra con todos los integrantes de  la empresa.

·        Celebraciones de fechas especiales como: San Valentín, día de la madre, día del padre, día del trabajo, aniversario de la empresa, fiestas patrias, navidad.

También existen motivaciones personales como:

·        Nombrar al mejor empleado del mes.

·        Diversos Descuentos en productos o servicios de la empresa.

·        Establecer un área para que puedan tomar su hora de descanso.

·        Brindarle pases para que puedan tener acceso a diferentes clubes de entretenimiento o camping.

·        Fomentar el buen trato entre los colaboradores.

·        Amoldar su horario de trabajo si es necesario, ya sea por temas de estudio o capacitaciones

A su vez podemos mencionar motivaciones en forma monetaria:

·        Ofrecerle un bono por cada actividad a realizar.

·        Brindar opción a obtener un préstamo.

·        Bonificación por nacimiento o matrimonio.

·        Reconocer su salario adecuado de acuerdo a su desempeño en el puesto asignado.

·    Premiar con un bono monetario si logra cumplir con todas su metas trazadas por su respectivo jefe.

La mejor manera de motivas al colaborador es ofreciéndole un adecuado ambiente laboral, mejorando cada vía en la respectiva infraestructura, implementar las herramientas necesarias para que puedan producir, a sus vez mejorando cada ambiente de trabajo, ya sea implementando accesorios necesarios para el uso personal del colaborador como por ejemplo: mejorando el aspecto de su oficina, brindarle los materiales que necesita, etc.

Realiza encuestas anuales es una buena opción para saber si durante todo ese año se cumplió con el objetivo que fue de mejorar cada día el tiempo que el empleado esta en dicha empresa. Estas encuestas reflejan las mejoras para el año siguiente, ya que los colaboradores son los que aportan sus ideas para esa mejora. Estas encuestas deben ser anónimas para que no haya conflictos laborales. 

fuente: Meylin Esther Chigne Vasquez

DESARROLLO DEL COLABORADOR EN UNA EMPRESA

El desarrollo de un colaborador en una empresa es muy importante ya que le ayuda a crecer profesionalmente y personalmente.

En las empresas existen diferentes oportunidades que brindan a sus colaboradores ya sea cómo:

Capacitaciones

 La capacitación es fundamental para que el colaborador desarrolle habilidades productivas en la empresa. Con las capacitaciones el colaborador se especializa y comienza a llenarse de conocimientos que aportara a dicha mejora de procesos.

Se sentirá preparado para enfrentar cualquier tarea encomendada y a su vez sentirá confianza en sí mismo y así disminuirá errores.

Los beneficios que traen las capacitaciones son:

      Reduce la necesidad de poder estar en constante supervisión.
      Ayuda a prevenir los accidentes en el trabajo.
      Ayuda y aporta ideas para mejorar problemas.
      Incrementa la productividad y calidad de trabajo

El coaching

Es una técnica que ayuda al colaborador a mejorar su desempeño, esta técnica desarrollas las habilidades y aptitudes de las personas, haciendo que eleven su autoestima y se sientan seguros de lo que realizan.

 El coaching ayuda al colaborador a mejorar:

•       Sus habilidades.
•       Puede identificar sus problemas que podría tener para desempeñar de manera        correcta sus funciones.
•       Fomenta las relaciones laborales.
•        Mejora su desempeño y actitud

RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN DE PERSONAL

El sistema de reclutamiento y selección del personal en una empresa tiene que ser de manera correcta. 

cada empresa tiene una manera diferente de seleccionar a su personal, pero podríamos decir que podemos tener un modelo de selección de personal estándar.

El departamento de recursos humanos recluta personal de acorde a las necesidades de la empresa en coordinación con las áreas que necesitan colaboradores.

procedimiento de reclutamiento y selección de personal

INTRODUCCION

INTRODUCCIÓN

Los colaboradores son los más importante de una empresa, ya que ellos son los que producen para poder generar los objetivos finales.  

Ellos cuentan con un área que los protege, les incentiva a seguir trabajando de una manera correcta y así llevar una vida sana, les hace valer sus derechos como colaboradores de dicha empresa, estamos hablando del área de recursos humanos.

Ellos se encargan de velar por el personal, esto hace que maximice su desempeño y así puedan generar mayor productividad.